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Beste Sprachqualität. Bedarfsgerechte Varianten.

TeleData TELEFON - die flexible Komplettlösung für Ihren Bedarf

TeleData bietet für jedes Unternehmen und jeden Bedarf die richtige Lösung im Bereich Telefonie. Voraussetzung für die Realisierung ist ein Internetanschluss der TeleData mit entsprechender Bandbreite um höchstmögliche Qualität gewährleisten zu können.

 

TeleData TELEFON-Produkte

Die passenden Leistungsmerkmale hierzu im Überblick.

TeleData TELEFON SIP-Account & SIP-Trunk

 

Die SIP-Telefonie ermöglicht unseren Kunden eine frei skalierbare und hoch moderne Lösung. Sie ist flexibel, wirtschaftlich sehr interessant und kann komplett gemäß Ihren Anforderungen bereitgestellt werden. 

Voraussetzung:

Voraussetzung sind SIP-fähige Endgeräte. Beide Produkte enthalten ein einmaliges Bereitstellungsentgelt von 25 Euro (entfällt bei gleichzeitiger Beauftragung und gleichzeitiger technischer Realisierung der Dienste Internet & Telefon).

TeleData TELEFON SIP-Account

Mit diesem Produkt bieten wir Ihnen ein herkömmliches SIP-Verfahren (SIP-Account) an. Dabei benötigt jedes einzelne Endgerät für eine Rufnummer, einen eigenen Account mit Benutzername und Passwort.

  • 1 Sprachkanal
  • 1 Rufnummer pro Sprachkanal
  • SIP-fähige Endgeräte sind Voraussetzung

TeleData TELEFON SIP-Trunk

Der SIP-Trunk bietet die Möglichkeit mit nur einem einzigen Nutzerkonto viele Rufnummern verwalten zu können, ähnlich zu einem ISDN-Anlagen- oder PMX-Anschluss. Dabei ermöglicht SIP-Trunking die zentrale Durchwahl auf viele Endgeräte mit jeweils eigenen Durchwahlnummern.

  • Skalierbare Anzahl an Sprachkanälen
  • Wählbarer Rufnummernblock
  • SIP-fähige Endgeräte sind Voraussetzung

Zusatzinformation

Über Zusatzoptionen können flexible Telefoniepakete dazu gebucht werden. Alles aus einer Hand und durch kurze Vertragslaufzeiten genau auf Ihren Bedarf abgestimmt.

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Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Technische Realisierung Internet:
Als Übergabepunkt wird der GF-AP (FIBER); die Koaxial-/Multimedia-Dose (CABLE),; der APL der Telekom (xDSL) definiert.
Zur Verfügung steht 1 dynamische oder 1 statische IPv4-Adresse.
Gerätetyp kann variieren; Vorkonfiguriertes IP-Endgerät einmalig kostenfrei (leihweise) bei Inbetriebnahme des Anschlusses.
Die Schnittstelle wird mit Ethernet (IEEE 802.3) / RJ45 definiert.
Bei den Angaben zur Bandbreite handelt es sich um maximale Werte.
Downgrades nur in Rücksprache mit dem TeleData Kundenservice.

Technische Realisierung Telefon:
Die Verwendung von Datendiensten (z.B. Modemverbindungen, Videokonferenzen, Wahlgeräte von Alarmanlagen) in Verbindung mit einem VoIP-Anschluss sowie von Call-by-Call Angeboten (sogenannte "Vor-Vorwahlen") ist nicht möglich.
Für EC-Cash-Anwendungen müssen zwingend Ethernet-fähige EC-Cash-Geräte genutzt werden. Diese sind über Ihre Hausbank erhältlich.
Die Eignung einer Telefonanlage bezüglich der verwendeten Protokolle sind z.B. über den Anbieter der Telefonanlage zu klären.
Das verwendete Rufnummernformat muss E.164 entsprechen (z.B. 49754150070/international).
Die nomadische Nutzung der Hardware und/oder der Zugangsdaten sowie die Mehrfachnutzung der Zugangsdaten ist nicht zulässig.
Die Benutzung einer unterbrechungsfreien Stromversorgung für die Hardware der Telefonie und des Internetzugangs wird empfohlen.
Pro genutztem Sprachkanal verringert sich die für das Internet zur Verfügung stehende Bandbreite für den Up- und Download um jeweils 100 Kbit/s. Die maximal Anzahl Sprachkanäle wird daher durch die Internetanbindung limitiert.

2

TeleData TELEFON nur in Kombination mit TeleData FIBER Business, CABLE Business, VDSL Business (Preise siehe Ausschreibung); die Mindestvertragslaufzeit für TeleData TELEFON Produkte beträgt 24 Monate, Kündigungsfrist drei Monate; erfolgt keine Kündigung verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Kündigungsfristen für Telefonie-Optionen siehe weitere Fußnoten. Standardgespräche ohne Festnetz-Flatrate D-A-CH ins deutsche Festnetz 2,43 ct/Min. Taktung erfolgt minutengenau (60/60); Call-by-Call und Preselection sind ausgeschlossen. Die Service-Level-Agreements (SLA) sind abhängig von der bereitgestellten Internetanbindung. Voraussetzung ist der Einsatz SIP-fähiger Endgeräte. Voraussetzung für SIP-Trunk ist eine SIP-fähige Telefonanlage. Mitnahme bisheriger Rufnummern inklusive, optional Vergabe neuer Rufnummern. Bei Rufnummernblöcken (nur bei SIP-Trunk) sind ausschließlich 10er oder 100er-Blöcke möglich. Alternativ zu einem Rufnummernblock kann eine Einzelrufnummer gewählt werden. 

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Die TeleData stellt einzelne Rufnummern zur Verfügung, die nicht zwingend aufeinander aufbauen (gilt nur für SIP-Accounts). Portierung der bisherigen Rufnummern möglich (Portierungsformular ausfüllen).

4

Entfällt bei gleichzeitiger Beauftragung und gleichzeitiger technischer Realisierung beider Dienste (Internet & Telefon).

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Zubuchbar für TeleData TELEFON. Kündigungsfrist für alle Telefonieoptionen einen Monat. Options-Laufzeiten sowie -Upgrades haben keine Auswirkung auf Mindestvertragslaufzeiten von TeleData TELEFON Produkten; Downgrades nur in Rücksprache mit TeleData Kundenservice. Flatrate-Optionen können immer nur für alle Sprachkanäle gebucht werden.

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Umfasst Standardgespräche ins deutsche, österreichische und schweizerische Festnetz. Ausgenommen sind Verbindungen zu Service- und Sonderrufnummern. Festnetz-Standardgespräche ins übrige Ausland ab 2,43 ct/Min. Gespräche in alle deutschen Mobilfunknetze 11,68 ct/Min.

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Festnetz-Flatrate Ausland M beinhaltet folgende Länder: Australien, Belgien, China, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, USA, Vatikanstadt. Festnetz-Flatrate Ausland L beinhaltet folgende Länder: Andorra, Argentinien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Estland, Georgien, Gibraltar, Indien, Island, Kasachstan, Kirgisien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malaysia, Malta, Mazedonien, Moldau (Republik), Monaco, Montenegro, Neuseeland, Rumänien, Russland, Serbien, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Türkei, Ukraine, Zypern (Republik).

8

Nur bei SIP-Trunk möglich. Nur in Verbindung mit "Beauftragung der Nutzung von CLIP-no-Screening" (siehe Downloads/Formular).

9

Umfasst die jeweils genannte Anzahl Verbindungsminuten in deutsche Mobilfunknetze; Inklusivminuten werden nach Ablauf eines Abrechungszeitraums nicht in den Folgemonat übernommen. Inklusivminuten werden im Start- und Endmonat komplett zur Verfügung gestellt und abgerechnet. Für alle deutschen Mobilfunknetze gültig. Über das Inklusivminutenkontingent hinausgehende Gespräche werden mit 11,68 ct/Min. abgerechnet.

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Der Service umfasst eine Wunschdomain (wählbar aus .de/.com/.org/.net/.biz/.info/.eu). Für diese Wunschdomain sind DNS und E-Mail-Service mit 20 Postfächern (POP3/IMAP) und 50 Weiterleitungen (Aliase) inklusive. Sie sind verantwortlich für die Domain und die Vereinbarkeit des gewählten Domainnamens mit Rechten Dritter – z.B. Markenrechten – sowie mit den allgemeinen Gesetzen. Streitigkeiten über Rechte an einem Domainnamen sind unmittelbar zwischen Ihnen und dem Rechten geltend machen den Dritten abzuwickeln. Während der Vertragslaufzeit Ihres Internetanschlusses erfolgt keine gesonderte Berechnung. Bei Kündigung des Vertrages TeleData FIBER, CABLE oder VDSL Business wird TeleData den Domain- und den E-Mail-Service ebenfalls beenden. Der Service kann kostenpflichtig aufrechterhalten werden. Die Kosten hierfür entnehmen Sie dem Formular für SPACE-Produkte.

12

Als Vertragslaufzeit werden mind. 12 Monate vereinbart (Mindestvertragslaufzeit). Die Laufzeit beginnt mit der betriebsfähigen Bereitstellung der Anbindungen. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

14

TeleData SIP-Account sowie SIP-Trunk enthalten ein einmaliges Bereitstellungsentgelt von 25 Euro; entfällt bei gleichzeitiger Beauftragung und gleichzeitiger technischer Realisierung beider Dienste (Internet & Telefon).

15

Voraussetzung ist der Einsatz SIP-fähiger Endgeräte. Mitnahme bisheriger Rufnummern inklusive, optional Vergabe neuer Rufnummern. Bei Rufnummernblöcken sind ausschließlich 10er oder 100er-Blöcke möglich. Alternativ zu einem Rufnummernblock kann eine Einzelrufnummer gewählt werden.

20

Bereitstellung einer S0-Schnittstelle zur Anlagentelefonie. Zur Realisierung stellt TeleData eine entsprechend vorkonfigurierte Hardware leihweise zur Verfügung. Die Hardware verbleibt im Eigentum der TeleData. Nachträgliche Änderungen sind als gesonderte Dienstleistungen zu betrachten. Voraussetzung zur Nutzung ist die Buchung der Telefonieoption SIP Trunk. Aufgrund technischer Voraussetzungen sind Buchungen von Sprachkanälen nur in den Varianten 2, 4, 6 oder 8 Sprachkanälen möglich.