Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden bei Herausforderungen
- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Supporttickets
- Frontsupport für die Produkte des Datacenter & Cloud
- Betreuung von Kunden
- Administration von Managed Services
- Koordination zwischen Front- und Backsupport
Das sind Sie
- Abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Ausbildung; auch Quereinsteiger:innen mit hohem technischen Interesse sind willkommen
- Ein sicherer Umgang bei administrativen Tätigkeiten; Erfahrung mit Linux Betriebssysteme sind von Vorteil
- Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsfähigkeit
Das bieten wir
- Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
- Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
- Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
- Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens
TeleData GmbH
Ihr regionaler Internet- und Serviceprovider
Seit 1997 bietet die TeleData GmbH für Geschäfts- und Privatkunden umfassende Telekommunikationslösungen an. Als regionaler Internet- und Serviceprovider investiert die TeleData in den flächendeckenden Breitbandausbau auf Glasfaserbasis, um Gebiete mit schlechter Anbindungsinfrastruktur mit zukunftsweisender Telekommunikationstechnologie zu versorgen.
TeleData ist ein Tochterunternehmen der regionalen Energieversorger STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch - TeleData ist: Das Netz mit Heimvorteil!
Initiativbewerbung
Keine passende Stelle dabei? Gerne können Sie uns Ihre Initiativbewerbung mit Angabe des gewünschten Themenumfeldes und des frühest möglichen Eintrittsdatums zusenden. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise als PDF per E-Mail an bewerbung@teledata.de.