Ihre Aufgaben
- Second Level Support: vorrangig Netzwerk/Internet Anbindungen; ISP-/Hosting-Dienste
- Annahme, Klassifizierung und Lösung der eingehenden Tickets
- Durchführen von Wartungs- und Betriebsaufgaben
- Erkennung, Filterung und Umsetzung möglicher Automatisierungsprozesse mithilfe geeigneter Toolunterstützung. Ziel: Ticketreduzierung und Vereinfachung der Bearbeitungsschritte
- Eigenverantwortliche Betreuung der Provideraccess und Backbone Infrastruktur auf Basis von Cisco und Nokia Netzwerk-Komponenten
- Sie unterstützen/koordinieren die Kollegen im Fieldservice bei Entstörung/Inbetriebnahme Kundenanschlüsse
Das sind Sie
Wir suchen Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker oder mit vergleichbarer Ausbildung
Idealerweise sind Sie zum CCNA zertifiziert oder weisen diesem Level entsprechende Kenntnisse auf
Sie bringen Linux Grundkenntnisse mit
In Ihrer Arbeit lässt sich Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Selbstorganisation sehen
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten rundet Ihr Profil ab
Das bieten wir
- Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
- Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
- Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
- Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens
TeleData GmbH
Ihr regionaler Internet- und Serviceprovider
Seit 1997 bietet die TeleData GmbH für Geschäfts- und Privatkunden umfassende Telekommunikationslösungen an. Als regionaler Internet- und Serviceprovider investiert die TeleData in den flächendeckenden Breitbandausbau auf Glasfaserbasis, um Gebiete mit schlechter Anbindungsinfrastruktur mit zukunftsweisender Telekommunikationstechnologie zu versorgen.
TeleData ist ein Tochterunternehmen der regionalen Energieversorger STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch - TeleData ist: Das Netz mit Heimvorteil!
Initiativbewerbung
Keine passende Stelle dabei? Gerne können Sie uns Ihre Initiativbewerbung mit Angabe des gewünschten Themenumfeldes und des frühest möglichen Eintrittsdatums zusenden. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise als PDF per E-Mail an bewerbung@teledata.de.